深入一线调研“信访超市” 紧扣要求指导主题教育

市委主题教育第二巡回指导组到市信访局调研指导

2019-07-30 11:25:45 字号:

? ? ? ? 7月25日上午,市委主题教育第二巡回指导组由组长华德法、副组长王守全、丁佐带队到市信访局调研指导,有力推进“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展。市委副秘书长、市信访局局长章登峰,市信访局全体班子成员及有关处室负责人参加调研座谈。

? ? ? ? 调研分实地调研和座谈交流两部分。在拱墅区“信访超市”,指导组一行详细了解“信访超市”基础设施、功能布局和运行机制,高度评价矛盾纠纷“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”工作模式。在市人民来访(联合)接待中心,指导组一行一一听取各区域功能介绍,了解群众关注的热点难点问题。

? ? ? ? 在随后召开的座谈交流会上,指导组听取了市信访局近期处理的典型来访案例、全市“信访超市”建设情况及市信访局主题教育活动开展情况的汇报。市委副秘书长、市信访局局长章登峰说,主题教育活动开展以来,我局结合信访工作实际,提高政治站位,在工作理念上强化四种意识,提升“为党分忧、为民解难”更高站位,主动防范化解重大风险,融入市域治理现代化,深化“最多跑一次”改革举措;突出民生需求,在改革举措上探索四大路径,开展信访突出问题集中攻坚,打造县级“信访超市”,推行镇村信访代办,推广统一平台智能应用;聚力明责增效,在机制运行上保持四个常态,推动信访联席会议实体化、县领导干部接访下访和领衔包案、信访积案合力化解以及重要会议、重大活动信访服务保障工作成为常态;注重管用实用,在考核导向上实现四个转变。

? ? ? ? 华德法组长对市信访局主题教育前期的各项工作和取得的成效给予充分肯定,他指出,信访工作十分重要和特殊,是党委、政府联系群众的重要窗口,是推动解决群众问题、密切联系群众的重要途径,做好信访工作对于社会和谐稳定具有重大意义。市信访局干部队伍有较高的政治素质和奉献精神,能保持“初心”,为群众谋幸福。市信访局一手抓主题教育,一手抓改革创新,主题教育活动有特色,有成效,活动形式多样,推动工作成效显着。他对抓好下一步主题教育提出意见:一要继续高质量推进主题教育活动,紧跟中央和省、市委主题教育总体进程,把握好节奏,将重点工作计划、重要节点安排与主题教育紧密结合;二要有正视问题的自觉和自我革命的勇气,问题要抓得准、抓得实,解决问题要敢于动真碰硬;三要高标准推进九大问题专项整治,重点开展“九看九查”,整治方案要科学,明确时间节点和责任分工;四要紧密结合单位实际,推动信访工作高质量发展。通过主题教育活动的深入开展,推动解决实际问题,提高群众满意率。